Sugiere funcionarios deben tener sencibilidad y saber escuchar a la gente

Por: Juan Jose Rodriguez.
Sabaneta, Santiago Rodríguez.– El Periodista Juan José Rodríguez Bueno consideró que el Presidente Danilo Medina, debe ser acompañado por un equipo de hombres y mujeres con demostradas vocación de servicios, sensibilidad humana y sobre todo con don de gente.

Dijo que ese equipo debe tener la capacidad y la paciencia para manejar las inquietudes de los ciudadanos con evidente don de gente, dando un trato humano cuando un ciudadano acude a una oficina pública en busca de soluciones. Consideró que deben ser personas con las características de saber escuchar a los demás y saber orientarle si no tienen la solución en sus manos, orientar a los ciudadanos que institución o que funcionario puede ayudarles a resolver con nombres, dirección y teléfonos.

Recomendó además, que se produzca un proceso de capacitación de adiestramiento del personal de la administración pública, porque se dan casos en que una secretaria no brinda la atención necesaria a un agricultor humilde porque quizás no esté bien vestido, aunque éste haga una solicitud comunitaria que amerite una inmediata respuesta del Estado.

Afirmó que lo ideal sería que los servidores públicos de más jerarquía tengan la equidad entre la visión clientelista o práctica y la visión profesional, técnica y correcta del manejo y administración del Estado.

En otro orden sugirió que el proceso de descentralización del Estado debe seguir profundizándose, lo que facilitaría ahorro de tiempo y recursos en las distintas agencias estatales. En este sentido dijo que la experiencia del Ministerio de Salud Pública con las oficinas provinciales debe seguir aplicándose en los Ministerios de Agricultura, Obras Públicas, Educación y otras, porque hay más eficiencia y es más cómodo hacer trámites desde una oficina provincial hasta la sede central, que pasando previamente por una oficina regional. Opinó que las oficinas regionales deber ir eliminándose de manera planificada.

«Las micro prioridades comunitarias no pueden ser atendidas por los Presidentes de la República, no importando quien ocupe ese cargo, porque simplemente no tienen el tiempo suficiente para atenderlas y deber ocuparse de una agenda de más jerarquía a nivel nacional e internacional y para eso tienen un organigrama de funcionarios en diferentes áreas y jerarquías, que son los responsables de resolver.

Rodríguez Bueno, es un veterano periodista con más de 25 años de experiencias en la Información, Hoy, Listín Diario y como productor de programas de opinión, es además editor de la Revista «GENTE«, y articulista de interesantes temas públicos. Ha sido además Circulista, miembro Delegado Electoral y colaborador del equipo de comunicación local y nacional del P.L.D. y autor del libro Así es la Provincia Santiago Rodríguez; lo que le permite tener un dominio detallado de la realidad socioeconómica y política y de las bondades, recursos y prioridades de esta jurisdicción.