Dan 90 días de plazo para validar móviles
Por Juan Pablo Bourdierd «Papanín»
Sabaneta, Santiago Rodríguez.- Prolongadas hileras se observaron en esta última semana en todas las sucursales telefónicas del país, no siendo esta provincia la excepción.
El Instituto Dominicano de Telecomunicaciones (INDOTEL) este viernes sumó 90 días de plazo a todos los clientes de teléfonos pre-pagos que no han tenido oportunidad de actualizar su contrato, pero que su línea este a nombre suyo.
El Empresario Delmi Rosario – Gerente de Zona Digital expreso a este medio a manejado una gran cantidad de caso de validación y actualización de los datos de clientes, también señalo que aún faltan muchos de ellos.
Suspensión de líneas móviles prepago no validadas y no reconocidas por los titulares
(Resoluciones No. 039-13 y No 027-14 del INDOTEL)
Con efectividad a hoy Viernes 13 de Junio 2014, las líneas Prepago Móviles que no han sido validadas o que fueron No Reconocidas por el titular estarán en estatus Suspendido, en cumplimiento de las Resoluciones No. 039-13 y No. 027-14 del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) que establece que toda línea Prepago Móvil en estas condiciones deberá ser suspendida hasta que sea validada.
IMPORTANTE:
• Estas líneas no podrán recibir ni realizar llamadas, pero tendrán acceso al *91 (Centro Prepago) y al USSD *120# + Send para validar y/o colocarlas a nombre del usuario.
• Estas líneas permanecerán en estatus de Suspendido por un máximo de 90 días, pasado este plazo serán canceladas. En PPG se visualizarán con estatus Suspendido Resolución 039-13.
Al momento de la suspensión el cliente recibirá este mini mensaje:
«Su línea ha sido suspendida por disposición del INDOTEL. Puedes reactivarla en *120#+Send o en *91. Líneas no validadas serán canceladas en 90 días. CLARO»
Los clientes también podrán seguir utilizando estas vías para validar/reactivar:
Por la pagina web claro.com.do Confirma tus Líneas Prepago.
– Por CVC
– Por CAC
– Puntos de Ventas de los Distribuidores Autorizados (DAC)
• Estas líneas permanecerán con el balance y la vigencia que tenían al momento de la suspensión por la resolución.
• Cuando validemos a los clientes en el *91 o en el CAC/CVC, le informaremos lo siguiente:
Su línea se reactivara en 30 minutos.
