La clave de Tony para el éxito de su negocio
POR NÉSTOR ESTÉVEZ – periodista. Reside en Santo Domingo. El negocio de Tony es relativamente pequeño. Se dedica a la venta de provisiones, con apenas cuatro o cinco empleados. Pero en lo que puede considerarse verdaderamente grande es en el criterio con que se atiende a los clientes. Lo visité recientemente. Al llegar, le pregunté…